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王若男——不忘初心,砥砺前行【十周年人物专访】
发布时间:2019-08-30
王若男,壹品装饰新疆大区鲁达店客服部客户经理。2016年6月18日正式加入了壹品装饰,成为客服专员。抱着试一试、多磨练自我的态度和原因,王若男加入了壹品装饰,在壹品装饰的三年,经过光阴和经验的锻造与打磨,王若男凭借出色的能力成为客户经理
用一个词语形容:先苦后甜
 
对待客户认真仔细是王若男贯彻工作的准则。服务态度热情之外,了解客户需求,建立双方信任,挖掘背后痛苦,最后给到客户最大的优惠。
 
“壹品的服务在新疆的装饰公司来讲始终都是优秀的,我认为能够帮到更多有需求的人就是服务的价值。”
 
刚进公司,王若男一开始也没办法接受每天重复枯燥的工作。刚进入社会时的迷茫与浮躁确实是王若男进入公司的苦恼。
 
王若男主要负责的工作多且杂,比如客户接待,客户回访,数据的分类汇总及报告,了解设计师工作情况能够对接安排好本部工作等等。“但时间长了,我发现这份工作要静下心来慢慢总结,就能看到我工作成果的变化,我做的一个个数据的分类汇总及报告,非常清楚地显示了工作能力的变化,看到这些我心里也慢慢明确了我的目标。”壹品装饰是一个激发潜力的地方。王若男每日从繁琐的工作中总结规律、用优秀的态度服务客户,如今她处理相关事务已经游刃有余。
 

壹品是一个大家庭
 
三年的时间,一个初出茅庐的毕业生成长为安排工作有条不紊的客户经理。王若男觉得自己变化太多了。在壹品装饰的三年,王若男认为自己成长变化太大了。“我的思维意识不再像大学时,常常会有不着边际的意识。壹品自上而下的学习、努力的气氛让我不自觉地想跟上脚步”
 

 
回头看,王若男觉得刚来公司的自己有些娇气,有点“作”,但同时也很好强,不甘心自己在工作上成绩平平。她鼓励自己,既然选择了就要坚持,让自己越变越好才对。“如今我变得越来越理性,注重实际。在处理事务上也是可以冷静沉稳地去面对,游刃有余地处理。随着年龄的一步步增长,我也逐渐独立和坚强,身上的孩童气也没有了,内心变得更成熟。工作能力上也是有所提升,有所改变,收获、累计了无数经验。”
 
“不光是工作,我在公司也收获了许多朋友。”刚开始,王若男比较慢热、人生,一年下来除了工作与公司的同事没有太多接触,“但后来我发现,这些大姐姐老阿姨都还挺可爱,挺逗的,大家工作的时候可以好好工作,玩的时候可以好好玩,也挺好的,然后就成功加入了部门这个‘逗比’团队。”壹品装饰的工作氛围让王若男对壹品装饰的感情不再局限于工作的地方。“壹品装饰是一个学校一样的地方,前辈们都是壹品装饰的老师,每个学生既有可能成为老师,老师也有可能变成学生虚心求教。”

相信壹品会越来越好
 
 “很庆幸自己参与了这十年风雨历程。在迷茫时,很感谢公司领导的器重和栽培,关心问候等等,让我觉得很暖,真的很暖。如今公司的实力和口碑离不开每一位加入壹品的热血青年。”
 
“相信壹品会越来越好,不忘初心,砥砺前行。”

 

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